La Planeación Tecnológica es -en sí misma- un asunto estratégico, pero muchas empresas no siempre lo visualizan de esta manera...   

No pocos directivos piensan que la planeación de la tecnología viene después de que la estrategia del negocio ya fue definida y, en casi todos estos casos, sus "estrategias tecnológicas" se limitan decidir si compran la tecnología que creen que necesitan o si mejor la desarrollan ellas mismas...  

Las empresas que manejan la tecnología como algo deveras ESTRATEGICO, se distinguen de las demás en varios aspectos:   

• Tienen muy claro y valoran el IMPACTO de la tecnología en su competitividad
• Saben que deben aprovechar el POTENCIAL de su tecnología actual para no perder la ventaja que tienen sobre sus competidores
• Conocen bien en qué son tecnológicamente COMPETENTES y en dónde no lo son
• Tienen a ALGUIEN al cuidado cotidiano de los asuntos tecnológicos y que también participa de manera directa en la toma de las decisiones estratégicas

Philip Roussel lo plantea de manera muy clara en su libro "La Tercera Generación de la Investigación y Desarrollo": 

• En las empresas de la 1a. Generación, las decisiones sobre los proyectos tecnológicos las toman los investigadores sin consultar a los gerentes de los negocios y simplemente esperan a que sus ideas -y sus resultados- tengan algún día alguna aplicación
• Los proyectos de IyD de las empresas de la 2a. Generación también los definen los investigadores pero con base en las demandas que los gerentes les plantean de modo que se constituyen en "proveedores" de soluciones tecnológicas para sus "clientes"
• En las empresas de la Tercera Generación, los proyectos los definen entre ambos, los investigadores y los gerentes, tomando en cuenta no solo las necesidades inmediatas de los negocios, sino también -o más bien- las ventajas que pueden crearse en los negocios a partir de las tecnologías que se puedan mejorar o desarrollar

Si queremos que nuestras empresas sean de la "Tercera Generación" tenemos que utilizar un camino distinto al que hasta ahora hemos seguido: 

1. Conocer muy bien el impacto que tiene la tecnología en las variables que determinan la competitividad de nuestros productos o servicios
2. Saber muy bien si nuestra tecnología nos proporciona alguna ventaja respecto de nuestra competencia en esas variables donde el impacto es importante
3. Conocer si nuestra tecnología tiene potencial para mejorarse o si ya llegó a su límite
4. Tener muy bien identificadas nuestras competencias tecnológicas (aquellas cosas en las que somos verdaderamente buenos o podemos serlo)
5. Saber si aprovechando estas competencias tecnológicas podemos acrecentar o al menos mantener la ventaja competitiva que tenemos o a la que aspiramos
6. Sabiendo dónde y qué tanto podemos y/o debemos usar a la tecnología para hacer más competitivo a nuestro negocio, entonces toca definir los proyectos que nos lo permitan
7. Definidos los proyectos, determinamos los recursos que necesitamos para realizarlos
8. Si los recursos requeridos son más de los disponibles, revisamos nuestro portafolios de proyectos y lo ajustamos SIEMPRE Y CUANDO sepamos a qué tanta ventaja tenemos que renunciar o dejamos de ganar, y cómo le afectará al negocio

Esto no lo pueden hacer solos los encargados de la investigación, ni se puede hacer como si se tratara de un juego de ping-pong entre la IyD y sus "clientes", sino todos juntos -los gerentes y los investigadores- desde el principio del ejercicio de planeación estratégica... 

Mucho está ya escrito al respecto como para tratar de "inventar el hilo negro". Las siguientes son unas cuantas buenas referencias que todo Gerente de Tecnología debe conocer, si pretende ser un verdadero estratega tecnológico... 

Integración de la Tecnología a la Planeación Estratégica; Grupo TEXNE; 1992, (mimeo). Un compendio de diferentes modelos disponible bajo pedido a  

Third Generation R?D, Managing the Link to Corporate Strategy; Roussel, Philip A., et al.; HBS Press, 1991, ISBN 0-87584-252-6 

Más sobre Planeación Tecnológica, pero "a profundidad..." 

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